Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Veranstaltungen sowie energetische Beratungen und Behandlungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Angebote im Zusammenhang mit
Veranstaltungen (Seminare, Workshops, Ausbildungen) sowie energetischen Beratungs- und Behandlungsleistungen
die von Sylah, Aura Kaus, Unholzen 141, 6320 Angerberg, Österreich (im Folgenden „Anbieter“) erbracht werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsabschluss
2.1 Veranstaltungen (Seminare, Workshops, Ausbildungen)
Die Anmeldung zu Veranstaltungen kann mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder über ein Online-Anmeldeformular erfolgen. Ein Vertrag kommt zustande durch: schriftliche Anmeldebestätigung des Anbieters oder Unterzeichnung einer Vereinbarung oder mündliche Anmeldung im Rahmen einer laufenden Veranstaltung (z. B. für weitere Module).
2.2 Energetische Beratungen und Behandlungen
Die Beauftragung energetischer Beratungs- oder Behandlungsleistungen kann mündlich, telefonisch, per Textnachricht oder per E-Mail erfolgen.
Der Vertrag kommt durch die Vereinbarung eines Termins zustande.
3. Leistungsumfang
3.1 Veranstaltungen
Inhalte, Dauer, Termine und Teilnahmegebühren ergeben sich aus dem jeweils gültigen Veranstaltungsprogramm, Angebot oder der schriftlichen Bestätigung.
3.2 Energetische Beratungen und Behandlungen
Energetische Beratungen und Behandlungen dienen der Aktivierung und Harmonisierung körpereigener Energien.
Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen keinen Arzt- oder Therapiebesuch.
Es werden: keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen abgegeben, keine medizinischen oder psychologischen Behandlungen durchgeführt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Allgemeines
Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.
4.2 Veranstaltungen & energetische Leistungen
Reise-, Nächtigungs- oder Verpflegungskosten sind nicht im Preis enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
4.3 Ausbildungen und Seminare
Mit der Anmeldung zu einer Ausbildung oder einem Seminar ist eine verbindliche Vorauszahlung zu leisten.
Der Restbetrag ist spätestens zu Beginn der Ausbildung/des Seminars fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht.
Eine Zahlung in Teilbeträgen pro Modul oder eine individuelle Ratenzahlung kann nach vorheriger Vereinbarung erfolgen.
4.4 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Mahnspesen zu verrechnen.
Gegenüber Unternehmern gelten Verzugszinsen gemäß § 456 UGB.
Gegenüber Verbrauchern gelten Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß § 1000 ABGB.
5. Rücktritt und Stornierung
5.1 Veranstaltungen (ausgenommen Ausbildungen/Seminare)
Ein Rücktritt ist bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich.
Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr fällig.
Ein geeigneter Ersatzteilnehmer kann jederzeit kostenfrei benannt werden.
5.2 Ausbildungen und Seminare
Ein Rücktritt ist bis 30 Kalendertage vor Beginn möglich.
In diesem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von EUR 100,- inkl. USt. einbehalten.
Rücktritt 29 bis 14 Tage vor Beginn: Einbehalt der Vorauszahlung von EUR 500,-
Rücktritt ab 13 Tage vor Beginn oder nach Beginn: Der gesamte Ausbildungs-/Seminarbetrag ist fällig,
sofern kein geeigneter Ersatzteilnehmer gestellt wird.
Im Krankheitsfall oder bei schwerwiegenden persönlichen Gründen können individuelle Lösungen vereinbart werden.
Ein schriftlicher Nachweis ist erforderlich, ein Rechtsanspruch besteht nicht.
5.3 Abbruch nach Beginn
Ein Abbruch durch den Teilnehmer, unabhängig vom Grund, entbindet nicht von der Zahlungspflicht.
Bereits geleistete Zahlungen werden nicht rückerstattet.
Umbuchungen oder Teilgutschriften können in Ausnahmefällen individuell vereinbart werden.
5.4 Energetische Beratungen und Behandlungen
Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage werden 50 % des vereinbarten Honorars verrechnet.
6. Änderungen und Absagen durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Erkrankung, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig rückerstattet.
Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
7. Urheberrechte
Sämtliche im Rahmen der Leistungen zur Verfügung gestellten Unterlagen, Inhalte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
8. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet der Anbieter auch bei leichter Fahrlässigkeit.
Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Teilnehmer tragen die Verantwortung für ihre mitgebrachten Gegenstände selbst.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters.
10. Erfüllungsort, Gerichtsstand, anwendbares Recht
Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters.
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher (Fernabsatz)
Verbraucher im Sinne des KSchG haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen im Fernabsatz abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Der Widerruf ist zu richten an:
Sylah, Aura Kaus
Unholzen 141, 6320 Angerberg
E-Mail: sylah@sylah.at
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Vorzeitiger Leistungsbeginn
Beginnt die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden innerhalb der Widerrufsfrist, und bestätigt der Kunde, dass er über den Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung informiert wurde, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 10 FAGG.
Bei teilweiser Leistungserbringung wird ein anteiliger Wertersatz verrechnet.
Sonderregelung für Ausbildungen und Seminare
Das Widerrufsrecht besteht nur, solange die Ausbildung/das Seminar noch nicht begonnen hat.
Mit Beginn der Ausbildung auf Wunsch des Kunden innerhalb der Widerrufsfrist gilt die oben genannte Regelung zum Wertersatz.